生活中每個(gè)家庭都會(huì)購置家電,比如,每天都要使用的電冰箱是必不可少的,在炎熱的夏季,冰箱如若出了問題會(huì)讓人非常煩惱。最近,家住臨渭區(qū)官路鎮(zhèn)陳先生就因?yàn)榧抑械谋涠鵁馈?/font>
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2019-8-15 09:56 上傳
8月12日記者來到臨渭區(qū)官鎮(zhèn)潼關(guān)寨六組見到了陳先生,陳先生帶我們?nèi)タ戳思依锏谋?,他說,這個(gè)冰箱是2018年6月份在臨渭區(qū)勝利大街和前進(jìn)路十字西南角的海爾專賣店購買的,花費(fèi)兩千七百多元,購買第二天就發(fā)現(xiàn)冰箱出了問題。
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2019-8-15 09:56 上傳
據(jù)陳先生說,每次關(guān)上冰箱冷凍區(qū)的門需要等40分鐘以上壓縮機(jī)工作的聲音才會(huì)消失;他納悶了,明明是無霜冰箱卻結(jié)下厚厚一層霜,最后變成一層厚冰。
陳先生說,他像這樣的情況已經(jīng)發(fā)生了三次,每次聯(lián)系海爾售后,都會(huì)有人上門維修,結(jié)果沒用幾天又出現(xiàn)這樣的情況。
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2019-8-15 09:56 上傳
在海爾專賣店,一位工作人員跟記者解釋說,發(fā)生這樣的事情應(yīng)該撥打客服電話詢問售后服務(wù)。記者撥打了海爾客服,溝通后客服表示根據(jù)“三包政策”陳先生已經(jīng)錯(cuò)過更換電器的時(shí)限,可為陳先生更換冰箱冷凍區(qū)門,再檢查若還有其他問題都可一并解決。
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2019-8-15 09:56 上傳
我們也在這里提醒大家,買回來的電器一定要及時(shí)查看,如果發(fā)現(xiàn)問題,一定要及時(shí)聯(lián)系解決,避免引起不必要的麻煩。
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