信用卡突然被消費(fèi)6000余元，商戶竟為游戲平臺(tái) 西安女子慌了神！

小魚(yú)

正在家中休息，手機(jī)短信卻突然顯示信用卡中的6000多元錢(qián)被境外授權(quán)交易，這讓王女士慌了神。

王女士今年37歲，家住西安市長(zhǎng)安南路電視塔附近，8月20日晚，正在家中休息的她突然收到了興業(yè)銀行發(fā)來(lái)的短信通知，顯示她的信用卡產(chǎn)生了消費(fèi)，“短信提醒，當(dāng)晚9點(diǎn)58分和10點(diǎn)03分，信用卡分別授權(quán)了6元人民幣和6300人民幣?！?/font>

王女士說(shuō)，同時(shí)手機(jī)微信上也發(fā)來(lái)消息，顯示一共6303元被境外授權(quán)交易，而商戶的名字經(jīng)查詢竟然是一家游戲網(wǎng)站。

王女士說(shuō)，他們一家三口從不玩電子游戲，兒子也僅僅5歲大，“我的信用卡額度為2萬(wàn)元，交易產(chǎn)生后，我意識(shí)信用卡可能被他人盜刷，趕緊撥打了興業(yè)銀行的客服電話，凍結(jié)了賬戶?！?/font>

王女士說(shuō)，隨后他們就趕到了轄區(qū)派出所報(bào)案，回家后通過(guò)游戲網(wǎng)站，向客服發(fā)了其存在不明消費(fèi)的郵件，要求公司撤銷(xiāo)其信用卡產(chǎn)生的不明交易。

記者在王女士提供的照片上看到，其興業(yè)銀行信用卡分別在8月20日晚9時(shí)59分、10時(shí)03分被轉(zhuǎn)走6元和6300元錢(qián)，交易類(lèi)型顯示為境外授權(quán)交易，商戶名稱為“STEAMGAMES.COM……”，記者搜索并打開(kāi)該網(wǎng)址，顯示為一游戲網(wǎng)站，網(wǎng)站有各種類(lèi)型的游戲，并售以不同價(jià)格。

在網(wǎng)站中的Steam客服一欄，并未留有相關(guān)的聯(lián)系方式，但可以通過(guò)“來(lái)自Steam的不明收費(fèi)”一鏈接，通過(guò)電子郵箱的方式與客服取得聯(lián)系。

8月21日上午，王女士和丈夫一同來(lái)到了興業(yè)銀行，經(jīng)查詢，工作人員稱這筆境外授權(quán)交易的地點(diǎn)是在英國(guó)產(chǎn)生，建議盡快聯(lián)系警方處理。下午，王女士告訴記者，目前已收到Steam客服的回復(fù)，將前往銀行進(jìn)行核實(shí)。

記者在王女士提供的信息中看到，客服回復(fù)稱，“我們已經(jīng)知道了相關(guān)交易，我們相信您的信用卡已被泄露……我們已經(jīng)取消相關(guān)交易，一旦您的銀行意識(shí)到取消交易，就會(huì)解除您的賬戶中凍結(jié)的額度。若交易并未取消或額度并未解凍，需要聯(lián)系您的銀行確認(rèn)?！?/font>

下午4時(shí)許，王女士告訴記者，銀行方面已與她取得聯(lián)系，正積極協(xié)助進(jìn)行退款事宜。