免費(fèi)參觀景區(qū)遭拒 殘疾人狀告張?jiān)＞魄f

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      “既然法律都規(guī)定殘疾人可以免費(fèi)參觀，酒莊為什么不執(zhí)行呢?”近日，西安殘疾人溫西順一紙?jiān)V狀將陜西張?jiān)Ｈ鹉浅潜ぞ魄f旅游有限公司告上渭城區(qū)人民法院，要求法院責(zé)令陜西張?jiān)Ｈ鹉浅潜ぞ魄f旅游有限公司書面道歉，并更改現(xiàn)行門票政策。而律師也希望“通過這起案件喚起大家的法律意識(shí)。”

      事件：殘疾人免費(fèi)參觀酒莊遭拒

      提起10月11日參在觀咸陽張?jiān)Ｈ鹉浅潜ぞ魄f的經(jīng)歷，西安殘疾人溫西順至今仍有些氣憤。當(dāng)日下午，在幾位殘疾人朋友的提議下，溫西順一行6人去咸陽渭城的張?jiān)Ｈ鹉浅潜ぞ魄f游玩。因?yàn)橐郧敖?jīng)?？吹骄魄f的廣告宣傳，心里也對(duì)其向往了很久了，溫西順對(duì)此次的參觀充滿了期待。

       因?yàn)橥械?人都是殘疾人，溫西順本來想著可以免費(fèi)參觀，沒想到到了那里卻發(fā)現(xiàn)，這里對(duì)殘疾人只是半價(jià)優(yōu)惠，根本不能免費(fèi)參觀。溫西順幾人對(duì)此很不理解，便去酒莊接待中心和工作人員協(xié)商，向其說明了陜西省實(shí)施《中華人民共和國殘疾人保障法》辦法第三十五條關(guān)于殘疾人免費(fèi)參觀旅游景點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定。工作人員當(dāng)即在電腦上進(jìn)行了查找，也看到該項(xiàng)規(guī)定的全部內(nèi)容，卻說“是有這樣的規(guī)定，但我們企業(yè)也有規(guī)定，不可能給你們免票?！币姽ぷ魅藛T如此說，溫西順便要求找其領(lǐng)導(dǎo)反映。

      約20多分鐘后，一位自稱銷售部負(fù)責(zé)人的孫姓工作人員過來處理問題，在看了電腦顯示的規(guī)定內(nèi)容，該男子仍然說，“我們是企業(yè)性質(zhì)，企業(yè)性質(zhì)的景點(diǎn)可以不對(duì)殘疾人免票?！睖匚黜樢笏贸銎髽I(yè)規(guī)定的依據(jù)，但孫姓工作人員拒不出示依據(jù)，依然要求購票進(jìn)入。酒莊行政部一位工作人員則說，“我們咨詢了相關(guān)部門，我們可以不對(duì)殘疾人免票。要進(jìn)就買票，不進(jìn)請(qǐng)自便。我們企業(yè)就是這樣規(guī)定的，愛上哪里告就去哪里告?！本瓦@樣，溫先生一行最終沒有進(jìn)到酒莊參觀，只按半價(jià)50元買了一張門票留作證據(jù)，帶著一肚子的怨氣敗興而歸。

      狀告：“酒莊為什么不執(zhí)行免費(fèi)政策”

      “既然法律都規(guī)定殘疾人可以免費(fèi)參觀旅游景點(diǎn)，酒莊為什么不執(zhí)行呢?”回去之后，想起酒莊工作人員的解釋和惡劣態(tài)度，溫西順越想越不是滋味。為給自己討一個(gè)說法，更為了維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，溫西順決定狀告陜西張?jiān)Ｈ鹉浅潜ぞ魄f旅游有限公司。

      10月13日，溫西順正式向渭城區(qū)人民法院遞交了起訴書，要求陜西張?jiān)Ｈ鹉浅潜ぞ魄f旅游有限公司退賠購票款50元，賠償交通費(fèi)100元，道歉并更改現(xiàn)行門票政策。而除了向法院起訴，溫西順還將自己的遭遇發(fā)在了論壇上，引起了廣大網(wǎng)友的關(guān)注。

      作為一名殘疾人，同時(shí)也是一名殘聯(lián)工作人員，溫西順經(jīng)常幫助殘疾人爭取合法利益。溫西順說，今年8月11日，他的一位殘疾人朋友去乾陵博物館參觀，到了景區(qū)卻被告知?dú)埣沧C必須和“殘疾人生活補(bǔ)貼證”同時(shí)出示才能免費(fèi)進(jìn)入。他將此事在網(wǎng)上發(fā)帖曝光后，乾陵博物館很快就向當(dāng)事人道了歉，并表示愿意派車接送當(dāng)天被拒絕的幾位殘疾人到景區(qū)參觀。而這次起訴陜西張?jiān)Ｈ鹉浅潜ぞ魄f旅游有限公司，也是希望全社會(huì)都來關(guān)注殘疾人這個(gè)弱勢群體，保障他們的而合法權(quán)益。

       酒莊：條例并不適用純商業(yè)性景區(qū)

       昨日，在張?jiān)Ｈ鹉浅潜ぞ魄f售票處的公告欄里，貼著一張“陜西張?jiān)Ｈ鹉浅潜ぞ魄f旅游有限公司關(guān)于特殊人群門票優(yōu)惠的說明”，落款日期為10月17日，上面清楚地寫著殘疾人半價(jià)優(yōu)惠。陜西張?jiān)Ｈ鹉浅潜ぞ魄f旅游有限公司經(jīng)理助理孫成琳說，酒莊剛開業(yè)時(shí)，也對(duì)殘疾人試行了一個(gè)多月的免費(fèi)政策，但是參觀人數(shù)太多，出于對(duì)殘疾人自身安全的考慮，從8月起，他們又將殘疾人免票調(diào)整為半價(jià)，而這些都是經(jīng)過物價(jià)部門審批過的。孫成琳提供的一份渭城區(qū)物價(jià)局文件顯示，“經(jīng)研究決定，張?jiān)Ｈ鹉浅潜ぞ魄f門票價(jià)格實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，具體收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠措施自定，并向物價(jià)局備案?！睖匚黜樀热颂岢龅拿馄钡囊罁?jù)是陜西省實(shí)施《中華人民共和國殘疾人保障法》辦法第三十五條：“公共博物館、圖書館、紀(jì)念館、旅游風(fēng)景區(qū)等場所對(duì)殘疾人免費(fèi)開放?！钡且?yàn)榫魄f是純商業(yè)性葡萄酒工業(yè)旅游景區(qū)，不是國有性質(zhì)或占用國家公共資源的旅游景區(qū)，不屬于公共旅游景區(qū)范疇，以上條例并不適用酒莊。對(duì)于當(dāng)天工作人員的不禮貌回復(fù)，孫成琳說，“作為服務(wù)行業(yè)，確實(shí)不應(yīng)該?！惫疽呀?jīng)對(duì)其進(jìn)行了批評(píng)和處罰，希望游客能諒解。

       孫成琳表示，事發(fā)后，他們專門向物價(jià)部門就特殊人群門票價(jià)格提出優(yōu)惠申請(qǐng)，而咸陽市物價(jià)局對(duì)此回復(fù)則是“對(duì)特殊群體的門票價(jià)格優(yōu)惠，可參照國家、升上的有關(guān)規(guī)定自行制定，并報(bào)物價(jià)部門備案公示后執(zhí)行。”并沒有明確酒莊門票對(duì)殘疾人到底是半價(jià)還是全免。目前，公司已經(jīng)咨詢了渭城區(qū)人大常委會(huì)，請(qǐng)求他們對(duì)于辦法的具體規(guī)定給出司法解釋，到時(shí)如果規(guī)定確實(shí)要求對(duì)殘疾人免票，酒莊一定嚴(yán)格執(zhí)行。

      法院：已進(jìn)入立案審查程序

      昨日上午，渭城區(qū)人民法院工作人員介紹，溫西順起訴張?jiān)Ｈ鹉浅潜ぞ魄f的案子，法院目前已經(jīng)進(jìn)入立案審查程序。另外，游客起訴旅游景點(diǎn)案例，在他們法院還是第一次碰到。

      溫西順說，出于節(jié)約司法資源和縮短結(jié)案時(shí)間，法院建議他先庭外調(diào)解。對(duì)于法院的這個(gè)建議，他表示理解。如果酒莊承認(rèn)“要求殘疾人半價(jià)參觀景點(diǎn)”的規(guī)定是違法的，并更改現(xiàn)行門票政策，也就是以后不再向殘疾人收取門票，他愿意調(diào)解。

      “如果法院開庭，我愿意放棄經(jīng)濟(jì)索賠?！睖匚黜樥f，雖然以前也經(jīng)常碰到類似的事情，但這次在酒莊的遭遇是最讓他刻骨銘心的，尤其是工作人員的粗暴態(tài)度。他起訴的初衷就是想通過法律手段為殘疾人爭取應(yīng)得的利益，個(gè)人希望法院能夠公開審理。

      律師：希望喚醒大家的法律意識(shí)

      陜西秦瀚律師事務(wù)所律師李志鋒認(rèn)為，既然張?jiān)Ｈ鹉浅潜ぞ魄f是面向所有公眾開放，那就肯定是公共景點(diǎn)，這與景點(diǎn)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)無關(guān)。而法律又規(guī)定公共景點(diǎn)免費(fèi)向殘疾人開放，酒莊就應(yīng)該按規(guī)定執(zhí)行。

      “溫西順的行為應(yīng)該受到肯定。”李志鋒說，殘疾人起訴旅游景點(diǎn)，這是公民法律意識(shí)逐漸覺醒的表現(xiàn)。在依法治國的大政方針下，中國的法制不斷完善，公民的法律意識(shí)也在不斷增強(qiáng)，這對(duì)推進(jìn)中國社會(huì)的法制化進(jìn)程有著極大地促進(jìn)作用。

       但李志鋒也表示，目前，大多數(shù)人仍然不愿意通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益，很大程度上是因?yàn)榫S權(quán)成本太高，時(shí)間過長，往往是打官司打下來，雖勝尤敗。因此，促使政府簡化訴訟程序，提高結(jié)案效率是未來努力的方向，“希望能通過這起案件喚起大家的法律意識(shí)?！?

（來源：華商報(bào)記者 馬新斌 文/圖）

無量歡僖緣

持續(xù)關(guān)注中.....

土豆

現(xiàn)在麻煩的是

這個(gè)企業(yè)到底是不是國家4A景區(qū)  是不是造假

瘋狂老鼠2013

這應(yīng)該是私企，說是景點(diǎn)估計(jì)是造假。。

帝王都

就是個(gè)人造景點(diǎn) ，張的就不行了